1、如何使用通配符？

通配符的作用是代替提交的关键词。

一次提交多个关键词时，建议您在竞价标题或竞价描述中需要添加关键词的位置使用“插入通配符”功能，系统会直接将所选关键词插入到此位置。使用通配符，既可以在竞价标题或竞价描述中包含关键词，从而提升产品的推广效果，也可以大大提高发布竞价信息的效率。

通配符【关键词】，当您使用通配符时，请注意竞价标题和竞价描述的字数限制要求。 通配符使用示例：

2、怎样填写合适的标题描述和url？

1）标题和描述：

※ 标题、描述中包含关键词（可标红）

※ 在标题的前10-12个汉字中完整清晰的表达产品、优势，将推广信息更有效的传递给浏览者（因为标题承担了50%-70% 的信息传递任务）

※ 尽量做到一词一写，即针对关键词专门的撰写更适合的标题、描述，并且撰写的内容和网站的信息相关

※ 尽量吸引大家眼球，在标题、描述中包含知名品牌、权威资质、优惠活动等，并且做到语句通顺

※ 有实效性、节日性的业务，可以在临近节日的时候突出撰写特色服务 ※ 根据公司、产品特点考虑地域性、行业性词语

※ 请确保所使用的特殊符号符合他们真正的意义，以下特殊符号禁止使用： | @ \ ※ 避免使用夸大性的文字，禁止使用色情、政治及其它违法的词语。

标题实例：

突出企业资质

如：某某培训中心全国十佳培训

某某产品国家免检产品 突出服务、价格等优势

如：某某鲜花全国免费送货

某某电脑大学生超低5.5折

吸引客户好奇心 如：某某羊绒衫可以自己设计仅此一件 某某化妆品韩国卖到断货

明确目标人群

如：某某汽车成功商务人士之选

某某尿不湿宝宝干爽小屁屁

为了提升推广信息的效果，还有更多更好的思路和撰写方法等待您自己发现和积累！

2）网站和url：

※ 网站能被正常打开浏览

※ url应该有逻辑，主域名后加具体的产品等，更能让用户有信任感。不要有过多的杂乱字符

※ 具体的产品词可以链接到具体的产品介绍（服务）页面，使用户可以轻松找到 ※ 网站页面要简单美观，便于用户了解产品信息，找到联系方式

※ 打开网站页面的速度会影响用户的感受，如果网站首页有大型flash，请不要用首页作为竞价链接

※ 网站内容要及时更新，陈旧的日期和信息会使客户丧失信任。并且，内容必须是合法和有效的

3、如何选择关键词？

※ 关键词与提交的URL（即企业实际业务）在内容上保持相关性 ※ 关键词建议2-10个汉字

※ 为了达到最佳的效果，关键词数量最好不少于30个 ※ 慎重投放“小说”、“电影”等热搜词汇

※ 某些特定的关键词中允许使用特殊符号，但以下特殊符号是禁止使用的： | @ ^ ~ $ ￥，；。：？！、? ’” = 【】 [] {} <> 《》

※ 禁止提交相同的关键词，如果使用通配符，请注意每个关键词的字数受标题、描述字数的限制 ※ 对于知名度不高的公司，搜狗建议不要以公司名称作为关键词 ※ 使用搜狗的“相关词推荐”功能，选择更多的和产品相关的关键词 ※ 禁止使用色情、政治及其它违法的词语作为关键词

选择关键词思路：

1）核心词：

如做机票代理的客户：首先要买

主要的产品和服务----- 机票

符合网民的搜索习惯-----买机票、打折机票

含义较为宽泛的词汇----- 机票代理

2）拓展思路：以核心购买词为中心

如洗衣机厂，可以在核心购买词的基础上拓展

①核心词加上产品名称、品牌、产品型号、产品用途等

如：将核心购买词“洗衣机”扩展为—小天鹅洗衣机、滚筒洗衣机

②或者核心词+动词

如：核心购买词“洗衣机”扩展为— 洗衣机免费送货

③或者核心购买词+时效性词汇

如：核心词为“洗衣机”— 春节洗衣机促销

3）其他的拓展思路

地域语言习惯差别词 ：如 搬家、搬场 、搬屋

易混淆词和易错词：如 白癜风 、白癫风； 股骨头 、骨股头 拼音易错词：祛斑 、雀斑 因果关系词 ：轮椅和褥疮；半身不遂和股骨头坏死 通用词：预定和预订；整形和整型 4）使用工具 搜狗后台的关键词推荐工具，可以帮助选企业择适合自身情况的词汇拓展 位置：客户后台→百宝箱→相关词推荐

4、怎样选择更多关键词？

建议使用搜狗的“相关词推荐”功能。

相关词是指和目标关键词关系密切并且搜索量较大的其它关键词。

填写关键词的页面提供相关词搜索功能，您在输入某个关键词点击相关词搜索后，即在页面右侧显示这个关键词的相关词，同时显示这些相关词的搜索量对比，您可以根据需要，从中选择希望投放的关键词，添加到左侧的关键词输入框中。 一次输入多个关键词时，建议使用“通配符”功能。

5、什么是竞价模式？

竞价模式分手动和自动两种，您可以根据需要对每一个关键词设置竞价模式。 手动竞价模式，是指您自己手动设置关键词的点击价格。在手动竞价模式下，实际点击价格等于您设定的竞价价格。

自动竞价模式，是指您设置的竞价价格是关键词被点击的最高价格，您只需设置一次，系统将在您设定的价格之内自动调整点击价格，让它总是比下一名的最高价格高0.01元。在自动竞价模式下，实际点击价格不会超过竞价价格。

6、如何批量提交关键词？

填写关键词时，一次最多可以提交20个关键词。 如果您希望一次提交多个关键词，为了保证关键词出现在竞价标题和描述中，在填写竞价信息时，建议您使用“通配符”。通配符的使用方法详见如何使用通配符。

7、什么是组？

为了方便您对关键词的管理，搜狗提供关键词分组管理的功能。您可以根据需要，新建和设置组，根据自身需要将关键词进行分组管理。

系统提供一个原始组――默认组，您也可以通过“新建组”的功能，自己创建多个组。在您设置了关键词之后，可以把它们放入不同的组中进行管理。

8、如何设置投放地区和内容关联？

搜狗提供针对组的投放地区设置和内容关联设置，您可以方便地在管理后台进行设置。 具体设置位置是：广告管理＞分组管理＞组名称。

系统默认的是投放全部地区和全部内容关联。

9、如何修改标题、描述？

竞价后台＞广告管理＞关键词列表页面，点击要修改的关键词名称，可以对竞价信息，包括标题、描述、url的内容做修改。

如果一次要修改多个关键词的信息，您可以在上述页面，勾选中要修改的关键词，点击“批量编辑”按钮进行修改。

10、怎样修改价格？

在修改了“最高价格”后，必须点击“更新价格”，修改价格才会生效。

11、如何快速调整关键词排位？ 数据表明，搜索结果前三名的展现位置有更高的点击率，能吸引潜在客户的注意，有助于提升推广效果。 我们向您提供两种快捷方式调整广告排位： 1、 使用“批量首位价”功能 操作方法： 竞价后台＞广告管理＞关键词列表页面，勾选中关键词后，点击“批量首位价”按钮，系统会提示您“是否确定设置首位价”，您确定后，广告的排位和价格自动更新成功。 2、 使用“抢占黄金位”功能 操作方法： 竞价后台＞广告管理＞关键词列表页面，点击“抢1 2 3名”的数字，系统会提示您“确定竞此位置吗？”，您确定后，系统按照当时的竞价情况，自动更新价格框内的价格，竞位成功，同时相应位置标红。 12、最高价格的含义

在手动竞价模式下，最高价格就是实际点击价格。

在自动竞价模式下，最高价格是您设定的价格上限，实际点击价格不会超过最高价格。

搜狗竞价服务的价格是，最低0.30元起，进价单位是0.01元。

13、如何提升推广效果？

您可以通过以下方式来改善广告展现的质量，吸引潜在用户的注意：

1）标题和描述包含关键词

一条撰写通顺、突出企业业务和优势的竞价信息，将吸引用户更多的点击和信任。

数据显示标题和描述包含了关键词，将有标红的效果，更能吸引用户的目光和点击。

（同时请您按照搜狗目前对标题20个汉字、描述34个汉字的限制进行撰写，否则系统将自动截断过长部分，竞价信息将不能完整显示） 标题、描述优化示例》》 2）选择合适的关键词

关键词的选择直接影响到客户的搜索意图和企业信息的碰撞程度。

关键词首先应该和企业的业务相符合，其次关键词在搜索量、行业热门程度、业务具体介绍、地域性等方面进行合理的搭配，具体可以参考后台的相关词推荐或者咨询搜狗好管家。 选择关键词优化示例》》

3）网站质量和url指向 url的正确指向、企业网站的打开速度和网页设计的美观与合理，都会影响客户对您的进一步选择，直接影响到最后的信任度和转换率。 网站和url优化示例》》

4）合理设置账户内容

适当的消耗限额和投放地区也将影响企业信息的展示区域和时间。合理的账户配置才能使更多的潜在客户看到企业的信息，进而得到各个上网高峰和业务地理范围内的潜在客户群。

14、什么是分组管理？

搜狗提供关键词分组管理的功能，您可以根据需要，设置组别，把关键词按类别放入不同的组别进行统一管理，如修改竞价标题和描述的内容、设置投放地区等。

15、什么是组出价？

组出价是指您为一个广告组内所有关键词设定的最高价格。

设置组出价后，广告组内每个关键词的最高价格统一为组出价。在自动竞价模式下，这个最高价格是您设置的点击上限，每个关键词的实际点击价格不会超过最高价格。

设置组出价后，如果需要对组内关键词单独设置价格，可通过路径“分组管理—》操作—》管理组”，直接修改关键词的价格，或使用“批量设置价格”来调整关键词的价格。

16、如何修改投放地区？

在管理后台＞广告管理＞分组管理页面，点击组名称打开新页面，勾选中要投放的地区，点击“确认修改”按钮，即可修改。

17、如何删除关键词？

在管理后台＞广告管理＞分组管理页面，点击转移关键词，在打开的页面中，勾选中要删除的关键词，点击“批量删除”按钮，即可删除。

18、什么是内容关联？

搜狗拥有众多优质的合作伙伴。选择了内容关联，意味着您的竞价信息不仅可以在搜狐/搜狗的搜索结果中出现，还可以在搜狐各频道及搜狗的合作伙伴页面上出现。

19、什么是智能匹配？

搜狗竞价系统会智能判断网民的搜索请求，当网民搜索的关键词和竞价客户购买的广告内容非常相关时，搜狗竞价系统将智能匹配出该客户的竞价信息。 选择智能匹配，可以让客户的竞价信息推广范围更广，吸引更多的潜在用户，达到最佳的推广效果。

例如，客户没有购买关键词“培训”，但该客户购买的其它关键词中包含“培训”，此时若客户勾选了“智能匹配”，当网民搜索“培训”时，在搜索结果中就有可能出现该客户的竞价信息。如果发生了访问，将会按被匹配出的那个关键词的访问价格收费，同时在统计报告里记录一次点击和相应的消费金额。

20、什么是抢占黄金位？

搜索结果中黄金展示位置是前三名，数据表明前三名的展现位置有更高的点击率、更能吸引潜在客户的注意，更有助于提升推广效果！ 搜狗的“抢占黄金位”即竞争前1、2、3名广告位置。

“抢占黄金位”功能可以帮助客户当时快速的竞价到第1、第2、第3名。 操作方法： 1、 广告发布：

在设置关键词价格页面，点击“抢1 2 3名”的数字，系统会根据您选定的位置和当时的竞价情况，自动更新价格框内的价格。

2、 广告管理： 竞价后台＞广告管理＞关键词列表页面，点击“抢1 2 3名”的数字，系统会提示您“确定竞此位置吗？”，您确定后，系统按照当时的竞价情况，自动更新价格框内的价格，竞位成功，同时相应位置标红。

21、批量操作注意事项 在分组管理页面有以下批量操作功能：批量上传关键词、批量下载关键词、批量转移关键词、全部下载。

一、批量上传关键词

批量上传关键词：可以帮助您一次添加大量关键词或新建多个广告。

1）点击“批量上传关键词”通过页面导出批量转移关键词模板文档。模板文档中包含2个表单：添加新广告组、添加新关键词。在模板文档中，有每个字段的要求说明，鼠标移到字段右上方的红色小三角，可出现说明文字（见下图）。为了帮助您成功上传，请您在上传前仔细阅读说明文字。

2）添加新广告组：如需新建多个广告组，请按要求填写“模板文档”的第一个表单“添加新广告组”。如果本次没有新增加的关键词，则不用填写第二个表单，但上传文档时仍然需要包含2个表单。

3）添加新关键词：如需批量添加关键词，请按要求填写“模板文档”的第二个表单“添加新关键词”。添加新关键词的同时，如果有新建的广告组，则必须在第一个表单中填写新广告组的信息；如果没有新建的广告组，则无需填写第一个表单，但上传文档时仍然需要包含2个表单。

4）文档上传后，系统需要对上传的每个字段进行判断处理，这需要花费一段时间，时间长短与您上传的关键词数量相关，请您耐心等待。稍后请进入“竞价管理—》批量操作记录—》上传记录”中查看上传结果。符合要求的新关键词或新广告组将会导入成功；否则，导入失败。您可以在上传记录页面，下载导入失败的关键词，查看失败原因。

二、批量下载关键词

批量下载关键词：支持用户批量导出选中的广告组下的非删除状态关键词。

1）下载表格以.xls格式提供，文档标题：关键词列表。

2）文档包括以下几列：广告组、组出价、关键词、标题、描述、链接、竞价状态、最高价格、点击次数、消耗金额。

三、批量转移关键词

批量转移关键词：可以支持一次转移多个关键词关键词并同时支持新建组。

1）点击“批量转移关键词”通过页面导出批量转移关键词模板文档。模板文档包含2个表单：添加新广告组、转移关键词。在模板文档中有每个字段的要求说明，鼠标移到字段右上方的红色小三角，可出现说明文字。为了帮助您成功上传，请您在上传前仔细阅读说明文字。

2）添加新广告组：如需新建多个广告组，请按要求填写“模板文档”的第一个表单“添加新广告组”。如果本次没有新增加的广告组，则不用填写第一个表单，但上传文档时仍然需要包含2个表单。 3）批量转移关键词：批量转移关键词，请按要求填写“模板文档”的第二个表单“批量转移关键词”。批量转移的关键词必须是已经在账号内审核通过的关键词，不能在表单中新加关键词。如果关键词是转移到新加组，则必须在第一个表单中正确填写新广告组的信息。

4）文档上传后，系统需要对上传的每个字段进行判断处理，这需要花费一段时间，时间长短与您上传的关键词数量相关，请您耐心等待。稍后请进入“竞价管理—》批量操作记录—》上传记录”中查看上传结果。符合转移要求的新关键词或新广告组将会导入成功；否则，导入失败。您可以在上传记录页面，下载转移失败的关键词，查看失败原因。

四、全部下载

全部下载：提供账号内以组为单位的关键词共用标题、描述的信息，帮助您便捷、高效的优化投放物料：

1）点击“全部下载”在页面中“下载模板”，导出批量下载模板文档。全部模板文档中包含2个表单：账号聚类详表、账号聚类总表。因为系统对账号内的信息分析聚类需要一些时间，所以点击下载完毕稍后请到“批量操作记录》下载记录”中查看下载结果。 2）账号聚类详表：该表提供账户内具体每个广告组下具体关键词共用的标题、描述信息。

3）账号聚类总表：该表提供账户内广告组下同一个标题、描述信息共用关键词的数量统计。

4）全部下载：下载的账户信息不包含操作时含有待审核状态广告的广告组内容。

22、什么是关键词的核心词？

就是能准确表达该关键词含义的词或字。例如：关键词“春节打折机票”，该关键词的核心词就是“打折”和“机票”，这2个核心词能表达“春节打折机票”的含义。 我们在写标题、描述时需要尽可能包含购买的关键词或关键词的核心词，只有这样，语意表达更符合用户搜索该词的意愿，能引起用户的关注；同时，可增加广告在搜索结果左侧展现的机率；并且，当用户搜索时，这些词被醒目涂红，吸引潜在用户的眼球，可提升广告的点击率。

23、什么是健康账户标准？

通过大量的数据研究发现，竞价推广效果除了与关键词的选择、标题描述的撰写、客户网站的质量有关外，还与客户账户的设置相关。

如果您投放的关键词数量过少，就很难充分涵盖您的产品或服务，难以将产品或服务快速、有效的传播给更多的潜在客户；同时，较多广告组意味着可以对关键词的细分更透彻，并且通过组内设置功能进行定制投放，能够以更精准的方式定位更多的潜在客户

因此建议： 减少“低质量度的关键词”数量。

选择的关键词数不能低于40个。

设置的广告组至少要达到2个。