1、问：可以随时修改我发布的信息么？答：可以随时修改。修改需要通过客服审核。待审核期间，线上修改前的广告将继续正常展示。审核通过后，修改的信息才会替换线上的信息。

2、问：为什么我在搜索结果页看到的我的产品展示链接和我填写的链接不一样？答：前台显示时，为了使链接能够完全展示，给用户更好的视觉体验和用户体验，系统会自动截取发布时填写的链接网址的主域名进行显示，点击信息仍然会指向发布时填写的链接网址。

3、问：怎么进入客户后台？答： 在您购买搜狗推广服务的产品后，我们会为您开通一个账号，使用该账户和密码即可在以下地址进行登录，友情提示您，为了您的账号安全，首次登录后，请您尽快修改密码。

4、问：搜狗推广服务中的消费情况如何得知？答：管理后台中的统计报告功能，为您提供各种相应的报告信息，帮助您了解并分析推广情况。您可以随时查看当月内任何一天每个关键词的详细点击、消费情况，同时，也可通过今日消耗来查看每个推广关键词的当天的点击次数及消耗费用。开户后，会有专一的客服为你分析和解答整个账户架构问题~！

5、问：如果我发现公司品牌商标和名称被冒用该如何处理？答：如果您已经是搜狗客户，发现在搜索结果页面里其他物料冒用了您公司的品牌商标和名称，请您立即联系您的代理商，由您的代理商协助您填写“搜狗商标保护申请表”，同时，您需要提供“商标注册证”、“营业执照副本”，由您的代理商负责上传给搜狗总部进行审核，待总部客服审核通过后，将您的商标词提交到商标保护名单中，根据搜狗商标保护策略，开始对您所申请的注册商标词进行保护。

如果您还不是搜狗客户，发现在搜索结果页面里其他物料冒用了您公司的品牌商标和名称，请您立即与搜狗总部客服联系，将“搜狗商标保护申请表”、“商标注册证”、“营业执照副本”，发送给搜狗客服，待总部客服审核通过后，将您的商标词提交到商标保护名单中，根据搜狗商标保护策略，开始对您所申请的注册商标词进行保护。

6、问：搜狗的推广服务如何申请开通？答：( 1) 注册竞价服务账号 (2）缴纳竞价服务推广费用 (3）开通服务 (4）开始推广

7、问：搜狗推广服务的主打产品有哪些？答：搜狗竞价服务：是按效果付费的网络推广方式，通过关键词上下文分析技术，免费让企业推广信息出现在搜狗、搜狐矩阵上，当网民查找产品信息或相关服务时，企业只需为用户的每次有效点击付费，且不产生点击不收取任何费用.该服务适用于提升企业知名度和业务拓展，有效为企业带来大量商机.

8、问：搜狗推广服务能给企业带来什么帮助？答：搜狗推广服务是通过搜索关键词，让企业推广信息出现在搜狗搜索及搜狐矩阵的相关页面上，有效的将您的产品/服务推荐给目标客户，帮您迅速找到潜在客户。搜狗推广的推广服务管理系统提供给您：自主发布信息，修改推广信息、设置预算、随时暂停或恢复信息等功能。搜狗推广服务包括：搜索推广、晨星推广、品牌专区三个主要产品。多选择、多角度为您提供全方位一站式的网络营销服务。

9、问：搜狗推广有哪些营销增值产品答：

搜狗一直致力于提升客户推广效果和客户业务达成率。为了帮助企业节约人力和物力我们贴心为您提供：搜狗800、搜狗留言板等实用的增值产品！

◆ 搜狗留言板

提供企业与客户间的无障碍沟通平台。当顾客对企业的服务或者产品感兴趣时，可以在留言板里留下询问价格、咨询产品等信息。当企业看到顾客的留言后，可以快速回应并促成订单生成。在不增加任何投入的情况下拥有了企业自己24小时的销售、客服顾问，绝不错过任何一个潜在的商机！

◆ 搜狗800

免费的网络电话，通话费用由搜狗公司承担。快捷通话按钮直接显示在推广信息旁边，方便浏览者第一时间对企业的沟通、洽谈！

10、问：搜狗推广账号怎么看消耗情况呢？答：搜狗推广管理后台中的统计报告功能，为您提供各种相应的报告信息，帮助您了解并分析推广情况。您可以随时查看当月内任何一天每个关键词的详细点击、消费情况，同时，也可通过今日消耗来查看每个推广关键词的当天的点击次数及消耗费用。